Skriv epost som oppfordrer til handling

Hvis du sender «smartere» og mer profesjonell epost, vil du få økt og ønsket respons. Det er dette som er temaet her.

Målet med en epost

Målet med en epost er å få en respons eller en handling, om du vil. Husk at dette i de fleste tilfeller er det overordnede målet, og utform eposten deretter.

Emnetittelens mål

Emnet er det første vi ser.

heihei!
skip o'hoi

Disse eksemplene har to ting til felles:

Begge ligger i min innboks
Ingen av dem forteller en tøddel om hva eposten egentlig handler om

Ikke sløs bort tiden til folk. La emnet beskrive hovedpoenget i hele eposten – det viktigste.

Viktige momenter først

I epost, såvel som for andre nettskriverier, er en god mal en opp-ned pyramide. Legg frem den viktigste tematikken først, og la skrivet bli mindre viktig etterhvert.

Kjenn din mottaker

I retorikken heter det seg at du skal kjenne ditt publikum. Dette gjelder også når du skriver epost. Du må aldri anta at folk kjenner til fremmedord og fagterminologi, og slike skal kun brukes hvis du er helt sikker på at mottaker forstår betydningen av dem.